Агар ба шумо гӯянд, ки энергияи шумо қатъ мешавад
Ин маслиҳат ба Англия дахл дорад
Кӣ набояд ҷудо карда шавад
Ба таъминкунандагон иҷозат дода намешавад, ки шуморо аз 1 октябр то 31 март ҷудо кунанд, агар шумо:
нафақахӯр, ки танҳо зиндагӣ мекунад
нафақахӯре, ки бо кӯдакони то панҷсола зиндагӣ мекунад
6 таъминкунандаи бузургтарин ба созишнома имзо гузоштанд, то боварӣ ҳосил кунед, ки шумо дар ягон вақти сол пайваст намешавед, агар:
маъюбӣ
мушкилоти дарозмуддати саломатӣ
мушкилоти ҷиддии молиявӣ
кӯдакони хурдсол, ки дар хона зиндагӣ мекунанд
Ин таъминкунандагон British Gas, EDF Energy, npower, E.on, Scottish Power ва SSE мебошанд.
Дигар таъминкунандагон низ бояд вазъияти шуморо ба назар гиранд, аммо онҳо вазифадор нестанд.
Агар ба шумо таҳдид кардаанд, ки аз шумо ҷудо мешавад, аммо фикр кунед, ки набояд бошед, бо провайдери худ тамос гиред ва ба онҳо хабар диҳед. Онҳо бояд ба хонаи шумо ташриф оранд, то пеш аз он ки коре кунанд, вазъи шуморо тафтиш кунанд. Шумо метавонед шикоят кунед, агар онҳо тасмим гиранд, ки пеш рафта шуморо ҷудо кунанд.
Раванди ҷудо кардан
Агар шумо бо таъминкунандаи худ оид ба пардохти қарзи худ ба мувофиқа нарасед, онҳо метавонанд ба суд барои гирифтани иҷозати вуруд ба хонаи шумо барои қатъ кардани таъминоти худ ба суд муроҷиат кунанд. Таъминкунандаи шумо бояд огоҳинома фиристад, ки онҳо ба суд муроҷиат мекунанд.
Пеш аз шунидани он, бо провайдери худ тамос гиред ва кӯшиш кунед, ки қарзи худро пардохт кунед.
Агар шумо бо таъминкунандаи худ тамос нагирифта бошед, дар он ҷо мурофиаи судӣ баргузор мешавад, ки шумо бояд дар он иштирок кунед. Шумо ба ҳар ҳол метавонед бо провайдери худ ба созиш оед, то қарзи худро дар ин марҳила пардохт кунед. Шумо метавонед як дӯстро барои дастгирӣ гиред.
Агар суд кафолат диҳад, таъминкунандаи шумо метавонад таъминоти шуморо қатъ кунад. Онҳо бояд ба шумо 7 рӯз пеш аз ин ба таври хаттӣ огоҳӣ диҳанд. Дар амал, барои таъминкунандагон кам кардани муштариён кам иттифоқ меафтад. Онҳо эҳтимолан дар хонаи шумо ҳисобкунаки пешпардохт ҷойгир кунанд.
Таъминкунандаи шумо барои ҷудо кардани ҳисобкунак дар берун аз амволи шумо ба ордер ниёз надорад (зеро ордер барои ворид кардани амволи шумо аст), аммо аксари таъминкунандагон то ҳол онро хоҳанд гирифт.
Агар шумо "ҳисобкунаки интеллектуалӣ" дошта бошед
Агар шумо дар хонаи худ ҳисобкунаки интеллектуалӣ дошта бошед, таъминкунандаи шумо эҳтимолан метавонад таъминоти шуморо бидуни дастрасӣ ба ҳисобкунаки шумо дурдаст қатъ кунад. Аммо, пеш аз он ки ин корро кунанд, онҳо бояд дорои:
бо шумо тамос гирифт, то имконоти пардохти қарзи худро муҳокима кунед, масалан тавассути нақшаи баргардонидан
ба хонаи шумо ташриф овард, то вазъи шахсии худро арзёбӣ кунед ва оё ин ба шумо барои ҷудо шудан таъсир мерасонад, масалан, агар шумо маъюб ё пиронсол бошед
Агар онҳо ин корро накунанд ва онҳо кӯшиш мекунанд, ки шуморо ҷудо кунанд, ба таъминкунандаи худ шикоят кунед.
Аз нав пайваст шудан
Агар таъминоти шумо қатъ карда шавад, бо провайдери худ тамос гиред, то дубора пайваст шавад.
Шумо бояд пардохти қарзи худ, ҳаққи пайвастшавӣ ва хароҷоти маъмуриро ташкил кунед. Маблағе, ки аз шумо ситонида мешавад, аз таъминкунандаи шумо вобаста аст, аммо он бояд оқилона бошад.
Шояд ба шумо лозим аст, ки ба таъминкунандаи худ гарави амниятӣ пардохт кунед, ба шарте ки ба шумо таъминот диҳад.
Агар шумо ҳисобкунаки пешпардохт насб карда бошед, аз шумо гарави амният талаб карда намешавад.
Агар шумо ҳамаи пардохтҳоро пардохт карда бошед, таъминкунандаи шумо бояд шуморо дар давоми 24 соат аз нав пайваст кунад - ё дар давоми 24 соат аз оғози рӯзи дигари корӣ, агар шумо пардохтро аз вақти корӣ пардохт кунед.
Агар шумо якбора ҳамаи пардохтҳоро пардохт карда натавонед, шумо метавонед аз таъминкунандаи худ бипурсед, ки оё онҳо мехоҳанд бо шумо нақшаи пардохтро розӣ кунанд. Агар онҳо розӣ бошанд, пас онҳо бояд шуморо дар давоми 24 соат аз нав пайваст кунанд.
Агар таъминкунанда шуморо дар давоми 24 соат дубора пайваст накунад, онҳо бояд ба шумо 30 фунт стерлинг пардохт кунанд. Онҳо бояд ин корро дар давоми 10 рӯзи корӣ анҷом диҳанд. Онҳо одатан ҳисоби шуморо қарз медиҳанд, аммо шумо метавонед аз онҳо хоҳиш кунед, ки ба шумо тавассути чек ё интиқоли бонк пардохт кунанд. Агар онҳо сари вақт пардохт накунанд, онҳо бояд барои таъхир ба шумо 30 фунт стерлинг пардохт кунанд.
Агар шумо бо сабаби қатъ шудани таъминоти барқ аз шумо ҷудо шавед, шумо метавонед ҷуброн талаб кунед .